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Información de la tienda
Nuestra tienda opera bajo el nombre de MycoLife SpA, con RUT 77646019-2. Nuestras bodegas están ubicadas en Huechuraba, Santiago, Chile.
Productos y Precios
- Todos los precios publicados en MycoLife.cl incluyen el 19% de IVA, de acuerdo con la normativa tributaria vigente en Chile.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso.
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Políticas de Compra
- Cuentas de usuario: No es obligatorio crear una cuenta en MycoLife.cl para realizar una compra. Los usuarios pueden optar por comprar como invitados o crear una cuenta para facilitar futuras transacciones.
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- Mercado Pago
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- Errores de pago: En caso de que el pago no sea confirmado o sea rechazado, el pedido no será procesado. Te notificaremos si hay algún problema para que puedas resolverlo y completar tu compra.
Envíos y Entregas
- Cobertura: Realizamos envíos exclusivamente dentro de Chile. Sin embargo, algunos lugares pueden no ser accesibles por nuestra empresa de transporte, Chilexpress.
- Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad logística.
- Responsabilidad del transporte: Una vez despachado el pedido, la responsabilidad del envío recae en Chilexpress. En caso de pérdida del paquete, ofrecemos las siguientes opciones:
- Envío gratuito de un nuevo producto.
- Reembolso completo del monto pagado.
Devoluciones y Garantías
En MycoLife.cl, las devoluciones están reguladas conforme a la Ley del Consumidor en Chile. Aceptamos devoluciones únicamente en los casos especificados en nuestra política de devoluciones y garantías.
Para más detalles, consulta nuestra política completa aquí: Política de Devolución y Garantías.
Responsabilidad del Usuario
Al realizar compras en MycoLife.cl, el cliente es responsable de proporcionar información personal completa y correcta, como nombre, dirección y datos de contacto. Esto garantiza que el pedido se procese de manera adecuada y llegue al destino indicado.
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Modificaciones de los Términos y Condiciones
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